Perguntas Frequentes

O pagamento dos treinos é feito por transferência bancária, cartão bancário ou numerário.  Todos os valores apresentados em tabela são o valor final do serviço. Todos os serviços já incluem o IVA à taxa legal para a atividade (23%).

No nosso centro de treino não trabalhamos com mensalidades / débitos diretos.  O cliente adquire treinos avulso, ou um pack de treinos. Quando terminar o pack, procedemos à renovação (sem fidelidade).  Este sistema permite ao aluno ter uma maior flexibilidade e ajustar a frequência semanal de treinos em função da disponibilidade.

Sim, os packs têm validade. A validade varia conforme o número de sessões de treinos adquiridas.

Sim é possível suspender e não perder esses treinos mesmo que a validade seja excedida, caso haja justificação para tal.

Não, qualquer treino que seja desmarcado com antecedência de 48h não é contabilizado como dado (salvo exceção nos treinos personalizados DUO ou performance 2/3 atletas, onde os horários são previamente estabelecidos). Tudo que o for após as 48h, o treino é cobrado. Se surgir algum imprevisto de última hora ou por um motivo de força maior não for mesmo possível realizar o treino, temos uma política de agir em boa fé e não contabilizar essa sessão de forma excecional.

Não temos acordos com seguradoras. No entanto, para fins terapêuticos (em casos oncológicos, sarcopenia, osteoporose, e outros), se tiveres uma prescrição de um médico para a prática de exercício físico acompanhado por profissionais devidamente qualificados (cédula profissional + licenciatura) é possível submeter as faturas à seguradora. Se tiveres alguma dúvida específica sobre este ponto, contacta-nos para podermos ajudar da melhor forma.